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リフォーム全般のご質問

Q.見積をお願いしたいのですが、本当に無料ですか?
具体的に自宅を見て見積して頂けますか?

A.御見積は具体的な内容は、お客様のご自宅に①現地調査(お客様のご都合のいい日時)②現場拝見・ご要望のヒアリング(1時間前後※工事の規模や内容によります) ③御見積書をご提出(1日~1週間※工事の規模や内容によります)の流れになります。 弊社では現地調査・御見積・ヒアリング等は原則無料で致しておりますのでご安心ください。お気軽にご来店またはお問い合わせくださいませ。

Q.リフォームや工事の時に、近隣に対する騒音や解体音が気になるのですが?

A.ご近隣への配慮はもちろんしなければなりません。
弊社でもご近隣のご挨拶をさせていただきますが、工事規模によりお客様ご本人さまも行かれたほうがよい場合もあります。
工事・解体の際の音ですが、養生をしても音はどうしても発生してしまいます。
ご近隣の協力は必要となりますのでご理解下さいませ。

Q.リフォーム工事中の荷物の保管や仮住まいが必要な場合は?

A.家具などの移動ももちろん弊社リフォー夢プランにお任せください。
リフォームが始まる前に、お客様のお宅にご要望によりダンボール(無料)をお届け致します。引き出しの中身や大切な小物などはダンボールにまとめて置いて頂ければOKです。
あとはリフォームの進行に応じリフォームスタッフが移動させて頂きます。移動する際は傷が付かないよう細心の注意を払い、養生も万全に致しますので、ご心配は不要です。荷物の保管に対しては弊社で工事中のお預かりも可能でございます。
仮住まいはご要望があれば手配のお手伝いを提携不動産会社に致しますのでご安心くださいませ。

Q.リフォーム工事中のほこりやゴミはどうなるのですか?

A.リフォーム中、リフォーム後の掃除から後片付けまでをきちんとさせて頂きます。
リフォームが始まると、普段とは違う環境で過ごさなければならなくなりますし、そのことがお客様にとってストレスとなることもございます。その負担を少しでも取り除くよう、リフォーム中は毎日お掃除をさせて頂きます。
また弊社リフォー夢プランではリフォーム中もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、部屋別リフォームを行っております。

Q.リフォーム工事は何時から何時までですか?こちらの要望は相談させて頂けますか?

A.職人や業者さんの可動時間は原則として朝8時から夕方6時(季節による)前後です。ご要望はお気軽にご相談くださいませ。
実際にお客様のところに伺うのは、ご相談・ご要望のによりますが、原則8時20分か30分くらいが朝の目安になります。
現場の状況に応じて休日はご相談させて頂きます。
休憩は現場の進行状況で1回~2回取らせて頂きますが、お茶菓子のお気遣いは必要ございません。

Q.住みながらお風呂や台所の改装はできますか?

A.もちろん大丈夫です。早ければその日のうちから使用することができます。
浴室リフォームの場合、リフォーム内容によりご自宅の浴室がご使用頂けない場合がございますが、その際のご入浴は公共もしくは民営の浴場施設をご利用頂くことになります。お客様がご自宅で快適な入浴タイムをお過ごし頂けるよう、慎重かつ迅速にリフォームさせて頂きます。
また、キッチンリフォームも浴室リフォームと同様で内容によってリフォーム日数が異なります。既存セクショナル(セット型)キッチンから同タイプのものへの交換であれば1日かからずに終了致しますので、朝食は既存キッチンで、ご夕食は新しいキッチンで調理をして頂けます。場所を移動してのリフォームの場合は、2~3日程度かかることもございます。
詳しくはお客様専任担当者からご説明させて頂きますのでご安心ください。

Q.リフォーム工事で住宅の断熱ができますか?

A.お客様のお宅に断熱材が入っていない箇所に断熱材を入れたり、内付けサッシをつけたり等多数方法はあります。
ただし、きちんとした防湿対策、通風、換気計画も必要です。

Q.リフォームで防音・遮音対策できますか?

A.壁は、ボードを2重貼りにしたり、グラスウールを入れたり等多数の方法があります。
複数の方法がありますが、床の場合は、下地を二重床にしたり防音フローリングを用います。特に畳やカーペットの床をフローリングにするときは注意が必要です。
また、プランニング時に水廻りの壁の横に収納を配置するなども、水音などを軽減するのに有効です。
オーディオルーム、ピアノ室などは特に遮音性能の高い内装材や建具の選定が必要です。
スペースがあればユニット型の防音室の設置も検討する方法などもございます。お気軽にご相談くださいませ。

Q.小さなリフォームも相談にのってくれます?

A.どんな小さなことでもお承り致します。
鍵やドアノブの交換、建具の調整など、どんな小さなことでも承ります。
小さなリフォームでも、大きなリフォームでも、お困りのことがございましたらなんでもご相談ください。お客様が快適な生活を送れるよう、ご相談にのらせて頂きます。お住まいの中の消耗箇所をまとめて交換する小工事パックメニューも御座います。
お客様の縁の下の力持ちになれる様、迅速に対応させて頂きます。

Q.だいたいの目安として、築後何年くらいでリフォームや機器の取替は必要ですか?

A.内装、外部、住宅設備機器等また、使用材料によっても異なります。
以下、大まかな目安をお答えします。

*キッチン、浴室、トイレ、洗面所などの住宅設備機器
10年~20年ごと。
給排水管、ガス管などもチェックしてあわせて取り替えられるといいでしょう。

*塗壁、ビニールクロス貼替、カーペット、フローリングの貼替
10年~15年ごと。

*外壁の塗替え(吹付けタイル工法)
約10年ごと。
現在は、高耐久性の塗料や上から重ね貼りできるサイディング等、種類も豊富です。
耐久性や予算を考慮して検討されるといいでしょう。

*屋根の塗替え(葺き替え)
10年~15年ごと。※材料により異なります。
屋根の場合は、割れの補修や樋の取り替えなども必要です。また、重ね葺きできる

*給湯器・ボイラーコンロ等
10年前後の交換がおススメです。壊れてからではお風呂に入るのにお困りになるケースが多いようです。

Q.会社の休みの(土)(日)休日または祝祭日でも、打ち合わせできますか?

A.原則年末年始・お盆・GW・夏季休暇を除き毎日営業しております (詳しくはお気軽にお問合せください。またはHPをご確認くださいませ)
弊社リフォー夢プランは、年末年始・お盆を除き毎日営業しておりますので、お客様のお休みの土曜・日曜・休日(祝祭日)にお打ち合わせさせて頂くことができます。お気軽にお申し付け下さい。

Q.住宅のリフォームで間取りの変更は自由にできますか?

A.家屋に構造によってはできないリフォームがあります。
以下、代表的な構造でお答えします。
専門知識・経験豊富な弊社リフォー夢プランでは、

*在来工法(最も多い一般的な木造住宅)
木造住宅の中では、法的な規制を守ればかなり自由にプランできます。
ただし、一部屋を大きくする、大きな開口部を設けるときは、補強なども必要なので検討が必要です。

*2×4工法(輸入住宅、メーカー系住宅)
壁で建物を支える構造の為、間取り変更は制約が多く、壁を壊して部屋を広げるなどの可能なケースもございますが、増改築はまず無理なケースもございます。

*プレハブ工法(メーカー系住宅など)
メーカーにより材質や工法はまちまちですが、一般に壁パネルを合わせた工法の為、開口部を設けたり壁を取り除いたりには制限があります。

*鉄骨造
在来工法でいう筋かいと同じようなブレースが壁面に入っている為、壁を取り除いたりには制限があります。

*鉄筋コンクリート住宅
柱と梁以外は自由に間取り変更が可能です。ただし、面積が広い住宅で補強のコンクリート壁が設けられている場合、その壁は壊せません。
まずはお気軽にご相談くださいませ。

Q.古い木造住宅、建て替えとリフォームではどちらがいい?

A.全面改修で新築より高額になる場合や、かなり老朽化が進み、地盤や土台、柱に問題がある場合などは、建て替えをおすすめします。
ただし、建て替えとなると取り壊し費、2度の引越し費用や仮住まい費用など、余分に資金が必要です。予算に限りがある場合、急を要する場合はリフォームを。また、建物が敷地ぎりぎりに建っている場合など、建築基準法が建築当時と異なっていると規制を受けて建て替えると今より小さい家屋になるときもリフォームをおすすめします。
弊社の考え方、経験豊富な私たちの考えは基本としてリフォームの方が断然お得と考えます。
まずは専門知識豊富な私どもリフォー夢プランにご相談ください。

Q.予算内に納まるのか心配。他の会社と見積を比較した方がよいのですか?

A.お客様専任担当者がお客様のご希望・ご予算に合わせてお見積させて頂きます。お客様のプランに副えるようアドバイスさせて頂きますので、安心してご依頼ください。また、弊社リフォー夢プラン以外からもお見積をとって頂くことをお勧めします。リフォームにおいては2~3社からお見積をとることが一般的となっております。少しでもご不安や疑問がありましたら他社にもお見積をとって頂き、見積金額だけでなくプラン内容やアフターサービス等から総合的に判断されるのがよいでしょう。その結果、リフォー夢プランを御用命頂ければ幸いです。

Q.増築で家を広くしたいのですが、どこまでできますか?

A.増築する部屋の使用目的はもちろん、外観もよく考慮することが必要です。一階部分に既存の屋根の下に差しかけての増築が費用的には安くすみますが、天井が低くなったり、見かけも良くありません。
逆に、一部を解体して既存の部分を広くする場合や平屋に2階を増築する場合などは費用も工期もかかります。
また、建築基準法で規制を受けたり、確認申請が必要な場合もありますので住宅の地域の指定など事前にご相談くださいませ。

Q.自己資金が少なくても、リフォームできますか?

A.住宅リフォームローンをお気軽にご利用ください。
お客様にあったプランを借り換え等も含めおススメ致しております。
リフォー夢プランは設計事務所でもありますので、複数の提携リフォームローン会社があり、審査の上で借り入れることが出来ます。
自己資金が無い場合でも、低金利な条件も豊富な条件があり最長15年間のお支払ができます。もちろんボーナスを併用することもできます。
リフォームにローンを利用しようかお迷いであれば是非ご相談ください。

Q.高齢者、障害者用リフォームは相談にのってもらえますか?

A.介護保険や補助金の利用なども含めご相談にのらせて頂きます。
介護保険や各自治体の補助金を利用してのリフォームのご相談も承っております。
手すりの取り付け、段差の解消、トイレの和式から洋式への交換など、どんなご相談も承っております。
また例えばご実家にご両親だけが暮らしている場合など、お客様がリフォー夢プラン営業エリアにお住まいでない場合でも、ご実家(リフォーム場所)がリフォー夢プラン営業エリア内にございましたら、お気軽にご相談下さい。安全で快適な暮らしをご提案致します。

Q.依頼主の立場で、納得して理解できるまで説明してもらえますか?

A.ショールームやインテリアコーディネーターまたはコンサルタントを交えお客様が納得いくまで説明致します。
リフォー夢プランショールームで実物に触れて頂き、過去のリフォーム事例集などの資料を交えて、お客様がご納得頂くまでご相談にのらせて頂きます。また、各メーカーのショールームもご紹介致します。
お客様の大切なお住まいですので、お客様にきちんとご納得・ご理解を頂いた上、ご心配なく喜んでリフォームして頂けるようご提案させて頂きます。

Q.住みながらでも工事できますか?

A.一戸建てでもマンションでも住みながらで大丈夫です。大がかりなリフォームの場合でも、部屋毎や1、2階に分けて工事したりできます。
ただし、水廻り等の工事では、数日間キッチンやお風呂が使えなかったりの不便な面はでてきますので、考慮しておく必要はあります。
お気軽にリフォー夢プランにご相談くださいませ。

Q.リフォーム会社に相談したり見積りを取ったりしたいけど、その後しつこく営業してきませんか?

A.会社により差はありますが、良心的な会社であれば頻繁に電話したり、直接訪問したりすることはあまりないと言えます。
リフォームの場合は、個々の住まいの状況を実際に見て確認しないと正確な金額が出ないケースが多いですし、いい提案やプランもできません。見積り後に断っても構わないのですから、リフォー夢プランへは積極的に御相談なさってください。

Q.満足いくリフォームをするポイントは?

A.現在の住まいへの不満を書いて専門家に相談する事をおすすめします。
漠然としたものが整理されて、リフォームする箇所の優先順位や配分も決めやすくなります。
また、リフォーム雑誌や本で情報を収集して、イメージを伝えやすい写真などがあれば切りとるなどして打合せに活用してください。
住宅設備機器などの取替の場合は、リフォー夢プランショールームにお気軽にお越しくださいませ。
弊社にお見積り・現地調査をご依頼であれば専門のコンサルタントがメーカーショールームへご案内致します。

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